창업 첫 매출: 낯선 사람 한 명, 결제 한 번.
창업 첫 매출 시험이 묻는 것은 하나다. 회사의 이름 없이도 낯선 사람이 너에게 돈을 낼까? 과달라하라에서 한 가게 주인은 저자의 사탕 샘플을 먹고 거절한 뒤, 공장에 직접 주문했다. 제품은 괜찮았지만 판매자에게 신뢰가 없었다. 그래서 이 장은 직장에서 빌린 신뢰를 걷어 낸다. 깨끗한 한 번의 판매를 위한 여섯 가지 조건을 배우고, 판매 한 번이 왜 아무것도 증명하지 못하는지 본다. 또한 충실 의무가 어디서 끝나는지, 판매가 없다는 것이 무엇을 뜻하는지도 살핀다. 결국 핵심은 회사 없이 너 혼자 얻는 신뢰다.
창업 첫 매출 시험이 홀로 서야 하는 이유.
12장: 낯선 이 하나, 결제 하나, 직장이 아직 있을 때
신규 사업 신뢰도: 네 이름으로 얻어라.
신규 사업 신뢰도란 회사 이름 없이 신뢰를 얻는 것이다. 과달라하라에서 한 가게 주인은 사탕은 샀지만, 그것을 들고 온 열아홉 살 청년은 거절했다. 그러니 문제는 제품이 아니라 판매자의 신뢰였다.
모르는 사람에게 판매: 여섯 가지 조건.
모르는 사람에게 판매란 너와 아무 관계 없는 사람이 네 제안에 돈을 내는 것이다. 또한 여섯 조건을 지켜야 한다. 회사의 시간, 장비, 고객, 이름, 업무 지식, 호의를 쓰지 않는다. 하나라도 어기면 결과를 읽을 수 없다.
한 번 판매로 검증: 무엇을 증명할까.
한 번 판매로 검증이 되느냐고 물을 수 있다. 시장 검증은 안 된다. 판매 한 번은 표본조차 아니기 때문이다. 하지만 네가 물건을 만들고, 정확히 설명하고, 낯선 사람에게 소리 내어 돈을 청할 수 있음은 증명한다.
근로자 충실 의무: 준비는 되고 영업은 금지.
근로자 충실 의무는 계약서에 있든 없든 적용된다. 영국법에서는 충실과 신의의 의무이고, 미국에는 보통법상 충실 의무가 있다. 대체로 경쟁을 준비할 수는 있지만, 고객을 끌어갈 수는 없다.
창업 첫 매출을 직장과 분리해 두는 법.
겸업 해고 사례: 던져야 할 네 가지 질문.
겸업 해고 사례를 보면, 부업이 회사와 경쟁하거나, 회사 시간이나 물건을 쓰거나, 회사 고객을 건드리면 해고될 수 있다. 이 네 질문은 실제 해고 사건에서 나왔다. 하나라도 그렇다면, 그 판매는 이 장이 말하는 판매가 아니다.
취미를 사업으로: 뜨개질하는 이의 활주로.
취미를 사업으로 만든 핑 로드리고는 커피 휴식 시간에 뜨개질을 배우고 처음엔 이웃에게 팔았다. 그 판매로 기술을 익혔고, 그다음 자신을 아는 사람들 너머로 나갔다. 회사가 문을 닫았을 때 뜨개질은 이미 그녀의 수입이었다.
첫 판매까지 기간: 6개월에서 11개월.
첫 판매까지 기간이 궁금하다면, 평균은 약 11개월이고 중위값은 6개월이다. 미국의 한 패널 연구에서 60%가 4년 안에 팔았다. 꾸준한 활동은 진전을 예측하지만, 써 둔 계획서는 그렇지 않다.
제품이 안 팔려요: 결과마다 뜻하는 것.
제품이 안 팔려요 하는 처음 몇 주는 예상된 일이고, 아직 의미가 없다. 호의로 산 판매는 세지 말자. 또한 회사 고객만 산다면 사업을 직장과 떼어 낼 수 없다. 진짜 판매 한 번은 시간을 벌어 줄 뿐 판결이 아니다.
