升遷被跳過：問題不在你的能力.
升遷被跳過，不一定代表你的工作不夠好。在作者的考績面談裡，系統運作正常，每項成果也都有紀錄。但是，部門要的是「有被徵詢」的過程，所以那片天花板是社交期待做成的，不是能力。
那場從沒打開儀表板的考績面談.
作者打造的系統一週又一週順利運作，他也把一切都記錄下來。然而，主管從沒打開儀表板，也沒看交付數字。主管反而稱讚他的技術執行非常出色，接著停頓一下，想找最委婉的說法講完剩下的話。所以，這場面談其實從來不是在談那套流程。
當升遷被跳過，其實是運作方式不合.
主管說，作者會繞過非正式的委員會討論，就算他的答案比較好也一樣。所以，他跳過了大家期待的節奏。這個機構要的是共識、步調，還有看得見的「被詢問」。因此，天花板和產出、判斷或努力都無關。這就是辦公室政治的樣子，因為衡量的是他願不願意配合演出。升遷被跳過，有時原因就在這裡。
小房間裡一個講道理的人.
沒有人大吼，也沒有人不公平。事實上，桌子對面的那位主管很親切，對這個機構的判斷也正確。能力好卻不升職，從底下看就是這樣，不是一堵牆。作者走出房間時，確信自己想做屬於自己的事。但是，他無法證明這兩件事毫無關聯。所以，如果你也升遷被跳過，就問問自己，最早是什麼時候想走的。
升遷被跳過之後，今晚可以做的事.
寫下你第一次想離開的確切那一週，以及那一週發生了什麼事。
列出上次考績衡量的項目，再標出哪些是能力，哪些是表現給人看的。
摘自本書.
這就是為什麼那一幕放在這一章的開頭，而不是放在一本回憶錄裡。我在第1章告訴過你，那份工作裡從來沒有發生過任何戲劇性的事，這是真的。這件事就是那件不戲劇性的事。沒有人大吼。沒有人不公平。桌子對面那個人在那個情況下已經盡可能地客氣，而且在每一個細節上，他對那棟建築的描述都是正確的。這就是從底下看上去的天花板。不是一道牆。而是一個講道理的人，在一個小房間裡，用一種暗示你早該知道的語氣，向你解釋一場遊戲的規則，並且對你不知道這件事略感抱歉。
我想創業，卻無法辭職,第 5 章:卡住了，不代表準備好了
關於升遷被跳過的常見問題.
升遷被跳過，代表我的工作很差嗎？
不一定。作者的技術執行被評為非常出色，但是部門衡量的是他願不願意配合演出共識。
我應該和主管爭論考績嗎？
作者沒有爭論，因為他明白流程從來不是重點。他做完手上的工作，然後離開。
我想創業，是這場考績造成的嗎？
你無法證明是或不是，作者也一樣。所以，去查查你第一次想離開的那一週發生了什麼事。
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這一課涵蓋第 5 章「卡住了，不代表準備好了」的其中一節。書中還有更多內容,包括完整的證據、故事和每一項練習。
