員工離職原因：一切從一次衝擊開始.
員工離職原因如果不是不快樂，那是什麼？1994 年，Thomas Lee 和 Terence Mitchell 主張，多數離職始於一次衝擊。離開和留下的人不滿程度差不多，所以逼人面對問題的是特定事件，不是緩慢累積的痛苦。
關於慢慢累積不快樂的舊說法.
上個世紀大部分時間，大家都這樣假設：人變得不快樂，不快樂逐漸累積，最後就走了。所以，員工離職原因看起來很簡單。但是，Lee 和 Mitchell 提出，多數離職一點也不緩慢。反而是某個特定事件打斷了日常。在那之前，日常生活幾乎能吸收任何程度的默默不快樂。
大家都受夠了，員工離職原因又是什麼.
比較離開的人和留下的人，不滿程度差不多。所以，你的同事大概和你一樣受夠了。可是，他們哪裡也沒去。因此，你的不快樂其實預測不了多少事。員工離職原因要看衝擊，也就是離職的契機：一場考績面談、一次組織調整、一次看診。
留任條件只是替拖延標價.
招募公司說，多數接受留任條件的人，一兩年內還是會走。但是，你不接受時他們才賺得到錢，所以這話要大打折扣。留任加薪該接受嗎？這個方向仍然有參考價值。多給錢留下，修不好天花板。它只是替拖延標上價格。
找出你自己的員工離職原因.
寫下讓你開始想離開的那次衝擊，然後把它大聲說出來。
記下日期，先等一等再決定，因為衝擊當下是最糟的決定時機。
摘自本書.
好好想想這實際上代表什麼。坐在你那間辦公室周圍的人，大致上和你一樣受夠了，而他們哪裡也不會去。不快樂並不是區分離開者的東西，所以你告訴自己的那個故事，那個「你的不快樂已經到了有意義的程度」的故事，講的是一個預測不了多少事情的變數。
我想創業，卻無法辭職,第 5 章:卡住了，不代表準備好了
關於員工離職原因的常見問題.
員工離職原因如果不是不快樂，那是什麼？
通常是一次衝擊，例如一場考績面談、一次組織調整，或是比較年輕的同事拿到了他們想要的東西。
留任條件留得住人嗎？
招募公司說，多數人一兩年內還是會走。這個數字要打折，因為你拒絕時這些公司才有錢賺。
我應該在衝擊之後馬上決定嗎？
很多人都在這時候決定。但是，這也是非常糟的時機。
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這一課涵蓋第 5 章「卡住了，不代表準備好了」的其中一節。書中還有更多內容,包括完整的證據、故事和每一項練習。
