mądrość tłumu: dlaczego średnia wygrywa z wybieraniem.
Mądrość tłumu w jednej głowie to odkrycie, że średnia z dwóch szacunków jednej osoby jest lepsza niż każdy z nich osobno. Błędy w różnych kierunkach częściowo się znoszą. Dlatego uśrednienie twojej liczby z liczbami obcych działa lepiej niż zaufanie sobie albo wybór cudzej.
Dlaczego mądrość tłumu działa.
W 2008 roku Edward Vul z MIT i Harold Pashler odkryli, że średnia z dwóch szacunków jednej osoby była dokładniejsza niż każdy z nich. Logikę łatwo sprawdzić. Gdy dwa szacunki mylą się w różne strony, część błędu znosi się pośrodku. Tak działa mądrość tłumu. Dlatego uśrednianie szacunków poprawia trafność. Błędy się znoszą, ale uczucia nie.
Dystans czyni rozumowanie mądrzejszym.
W 2014 roku Grossmann i Kross przeprowadzili trzy eksperymenty z udziałem 693 osób. Mądrzej rozumowali o cudzych problemach w związkach niż o własnych. Jednak spojrzenie na własny problem z dystansu zamykało tę lukę. To pomaga zrozumieć, dlaczego łatwiej doradzać innym. Badanie dotyczyło związków, nie biznesu, więc traktuj je jak wskazówkę, a nie dowód.
Pokusa wybrania własnej liczby.
W 2009 roku Soll i Larrick ustalili, że uśrednienie dwóch opinii bije wybór jednej, a mimo to ludzie często wybierali. Yaniv i Kleinberger zgłosili w 2000 roku, że ludzie nadają większą wagę własnej opinii. Twoje powody wydają się dowodem, a ich opinią. Dlatego mądrość tłumu wymaga, żeby liczba nieznajomego liczyła się tak samo jak twoja.
Skorzystaj z tego, co daje mądrość tłumu, zanim zdecydujesz.
Zapisz drugi szacunek szansy porażki, jakby przyjaciel opisał ci twoją firmę.
Potem uśrednij go z pierwszym i zapisz obie liczby.
Z książki.
Właśnie dlatego ćwiczenie każe ci zrobić coś, co wyda się trochę niewłaściwe, czyli dać szybkiej liczbie obcej osoby taką samą wagę jak liczbie, którą nosisz w sobie od miesięcy i którą pewnie porównujesz z każdą wątpliwością i każdą nadzieją związaną z twoją firmą. Twoja liczba ma długą historię. W ich liczbie nie ma uczucia. Uśrednianie to jedyny sposób, żeby obie te rzeczy się liczyły.
Chcę założyć firmę, ale jestem tchórzem, rozdział 2: Ludzie w strachu widzą inne szanse
Pytania o mądrość tłumu.
Czym jest mądrość tłumu?
To odkrycie, że średnia z dwóch szacunków jednej osoby bije każdy z nich osobno.
Czemu po prostu nie zamienić strachu na pewność siebie?
Bo złość, a także dobry nastrój, przesuwają liczbę w drugą stronę. To niczego nie naprawia.
Dlaczego liczba nieznajomego zasługuje na taką samą wagę?
Nie ma w niej uczucia. Uśrednienie pozwala liczyć się zarówno twojej historii, jak i ich dystansowi.
Przeczytaj cały rozdział.
Ta lekcja obejmuje jedną część rozdziału 2, „Ludzie w strachu widzą inne szanse”. Książka idzie dalej: pełne dowody, historie i wszystkie ćwiczenia.
Lekcje w tym rozdziale.
- 01 strach zniekształca poczucie czasu: lekcja z lotniska w Oslo.
- 02 czy ufać swojemu strachowi: czego nie dostrzegł spokojny nieznajomy.
- 03 strach i złość a ryzyko: dlaczego uczucia wykrzywiają liczby.
- 04 szansa że firma upadnie: test na ślepo.
- 05 mądrość tłumu: dlaczego średnia wygrywa z wybieraniem.
- 06 ograniczenia badań psychologicznych: czego nie mówią o tobie.
- 07 poprosić przedsiębiorcę o radę: rozwiązania typowych kłopotów.