부작위 편향: 가만히 있으면 안전한 착각.
부작위 편향이란 그냥 내버려 둔 피해보다 네가 일으킨 같은 피해에 더 강하게 반응하는 것이다. 실제로 Ilana Ritov와 Jonathan Baron이 1992년에 이를 보여 줬다. 그래서 직장 결정이 요란하게도 조용하게도 틀어질 수 있을 때, 조용한 길이 이긴다.
부작위 편향은 사소한 일은 건너뛴다.
예를 들어 2021년 Xiao와 Feldman이 이끈 팀은 원래 시나리오 네 개를 600명 넘는 사람에게 다시 시험했다. 효과는 세 개에서 유지됐고, 오즈비는 2.16에서 4.83 사이였다. 하지만 네 번째인 수레 색깔에서는 실패했다. 결국 색깔에 매달리는 사람은 없지만, 예산과 포트폴리오, 직장에는 매달린다.
부작위 편향이 후회를 만드는 방식.
행동했다가 틀어지면 몸은 그 순간을 되감는다. 예를 들어 4시 11분에 전송을 눌렀다. 그래서 그 반사실은 선명하고, 시각까지 찍혀 있다.
하지만 하지 않은 것에 대한 후회에는 되감을 장면이 없다. 대신 후회는 차갑고 느리게, 몇 년에 걸쳐 온다. 장면이 되지 않으니, 계속 치러도 비용이 느껴지지 않는다.
남는 건 싼 게 아니라 안 보일 뿐이다.
몸은 요란한 위험은 꼼꼼히 따지지만, 조용한 위험은 전혀 따지지 않는다. 그래서 남는 일은 결정으로 보이지 않는다. 행동하지 않는 이유도 대개 여기 있다. 요컨대 남는 게 떠나는 것보다 싼 게 아니라, 그냥 안 보일 뿐이다.
자기 전에 부작위 편향에 이름 붙이기.
먼저 올해 결정하지 않음으로써 내린 결정 하나를 적어 봐.
그다음 그게 틀어지면 어떤 기분일지 두 줄로 써 봐.
책 속에서.
행동하지 않았는데 잘못되면, 되돌려 볼 것이 없다. 순간도, 시각도, 움직이는 손도 없다. 일은 지난달처럼 그저 계속되었다. 후회는 여전히 오지만, 차갑고 느리게 여러 해에 걸쳐 흩어져 오며, 네가 사과할 수 있는 장면으로 한 번도 응축되지 않는다. 바로 그래서 그것을 계속 치르는 데 아무 비용도 들지 않는 것이다.
창업하고 싶지만 회사를 그만둘 수 없다, 7장: 너는 왜 아직 결정하지 않았나
부작위 편향에 관한 질문.
부작위 편향은 왜 커리어 결정에 영향을 줄까?
부작위 편향은 직장처럼 중요하고 되돌리기 어려운 선택에서 나타난다. 행동하면 되감을 순간이 남으니, 가만히 있는 게 더 안전하게 느껴진다.
효과는 재현됐나?
2021년 재현 연구에서 네 시나리오 중 세 개에서 유지됐다. 하지만 수레 색깔에서는 실패했다.
남는 게 정말 더 안전한 선택일까?
꼭 그렇지 않다. 이 장은 남는 게 떠나는 것보다 싸지 않고, 그냥 결정처럼 느껴지지 않을 뿐이라고 본다.
이 장 전체 읽기.
이 레슨은 7장 “너는 왜 아직 결정하지 않았나”의 한 부분만 다룬다. 책에서는 전체 근거와 이야기, 모든 연습 문제까지 더 깊이 살펴본다.
