Efekt strusia: dlaczego unikasz odpowiedzi, które bolą.
Efekt strusia to nawyk unikania wiadomości, bo mogą sprawić, że poczujesz się źle. Na przykład inwestorzy rzadziej sprawdzali swoje konta po spadkach rynku. Odpowiedzi, które omijasz od miesięcy, mogą więc czekać właśnie za tym odruchem.
Badacze nadali nazwę preferowaniu znanych szans.
Badacze zamienili urny Ellsberga w prawdziwe eksperymenty, a wzorzec dostał nazwę: niechęć do niejasności. W 1992 roku Colin Camerer i Martin Weber podsumowali to prosto. Ludzie wolą obstawiać to, o czym wiedzą więcej, nawet gdy ich przekonania o szansach są takie same.
Poczucie niewiedzy przy innych.
W 1991 roku powstała hipoteza kompetencji, autorstwa Amosa Tversky’ego i Chipa Heatha. Ludzie stawiają na własny osąd, gdy czują się kompetentni, a unikają go, gdy nie. Potem, w 1995 roku, Fox i Tversky zaproponowali hipotezę porównawczej niewiedzy. Niechęć pojawia się głównie wtedy, gdy ludzie porównują się z kimś bardziej zorientowanym. Dlatego malała, gdy oceniali niejasną opcję osobno.
Efekt strusia działa więc także wtedy, gdy czujesz się ignorantem tylko przy wyobrażonych ekspertach. To porównanie możesz podważyć, niczego nie sprawdzając.
Jak efekt strusia trzyma odpowiedzi w ukryciu.
W 2016 roku zespół University College London pod kierunkiem Archy de Berker ustalił, że stres podążał za tym, jak niepewny był wstrząs. R. Nicholas Carleton napisał też, że lęk przed nieznanym może być najbardziej podstawowym lękiem.
W 2017 roku Golman, Hagmann i Loewenstein przejrzeli badania i opisali unikanie informacji: ludzie pomijają przydatne, darmowe dane, które mogą być przykre. Karlsson, Loewenstein i Seppi nazwali efekt strusia. Nie zdecydujesz jednak o liczbie, której odmawiasz zobaczenia.
Pokonaj efekt strusia jednym unikanym pytaniem.
Zaznacz na kartce każde pytanie, które omijasz od miesięcy.
Sprawdź dziś wieczorem odpowiedź na jedno zaznaczone pytanie, nawet jeśli spodziewasz się złych wieści.
Z książki.
Podejrzewam, że nie masz poczucia niewiedzy o biznesie w ogóle. Masz je przy ludziach, o których myślisz, że już wiedzą, jak to się robi, przy tych, którzy zdają się urodzić ze zrozumieniem dostawców, pozwoleń i marż. To porównanie odpowiada za dużą część twojego strachu i jest jedyną częścią tego rozdziału, którą możesz zacząć kwestionować bez sprawdzania czegokolwiek.
Chcę założyć firmę, ale jestem tchórzem, rozdział 3: Nieznane to nie nieprawdopodobne
Pytania o efekt strusia.
Czym jest efekt strusia?
To omijanie wiadomości, które mogą być przykre. Znanym przykładem są inwestorzy, którzy rzadziej logowali się po spadkach rynku.
Czym jest porównawcza niewiedza?
Fox i Tversky ustalili, że niechęć do nieznanych szans pojawia się głównie wtedy, gdy ludzie porównują się z jaśniejszymi opcjami lub bardziej zorientowanymi osobami.
Czy stres z powodu niepewności może pomóc?
W badaniu University College London z 2016 roku osoby, u których stres najściślej podążał za niepewnością, lepiej uczyły się zadania.
Przeczytaj cały rozdział.
Ta lekcja obejmuje jedną część rozdziału 3, „Nieznane to nie nieprawdopodobne”. Książka idzie dalej: pełne dowody, historie i wszystkie ćwiczenia.
Lekcje w tym rozdziale.
- 01 Paradoks Ellsberga: dlaczego unikasz urny z nieznanym.
- 02 Różnica między ryzykiem a niepewnością: dlaczego nieznane płaci.
- 03 Pytania przed założeniem firmy: zdobądź jedną liczbę.
- 04 Efekt strusia: dlaczego unikasz odpowiedzi, które bolą.
- 05 Platon Laches odwaga: wiedz, co zasługuje na strach.
- 06 Tales przewidział zaćmienie: nieznane to nie ostrzeżenie.
- 07 Tolerancja niejednoznaczności: co wiemy o przedsiębiorcach.
- 08 Koszty wyższe niż zakładano: co zrobić dalej.