결과 편향: 선택을 결과로 채점하는 이유.
결과 편향은 같은 결정이라도 우연히 잘 풀리면 더 현명했다고 평가하는 경향이다. 연구에서 사람들은 결과를 따지면 안 된다고 말한 뒤에도 그렇게 했다. 그러니 너도 네 지난 선택에 똑같이 할 가능성이 높다.
결말만 바꾼 다섯 편의 연구.
조너선 배런과 존 허시는 1988년에 바로 이 질문을 다룬 연구 다섯 편을 발표했다. 참가자들은 의료 결정이나 내기에 관한 글을 읽고, 그 뒤에 있는 판단을 평가했다. 그런데 결정과 정보, 추론은 매번 똑같았다. 결과만 달랐다. 그래서 이 실험은 결과 편향 예시로 딱 맞다.
그 결과 결말이 좋으면 판단도 더 좋은 점수를 받았다. 사람들은 결정한 사람을 더 유능하다고 보았고, 다시 결정을 맡겨도 된다고 믿었다.
알고 있어도 결과 편향이 사라지지 않는 이유.
걱정스러운 부분은 그 앞에 있었다. 참가자들은 미리 결과를 판단 기준으로 삼으면 안 된다고 말했다. 그러고도 결과로 결정 판단을 내렸다. 또한 원래 연구의 참가자는 20명이어서, 2023년 사전 등록 재현 연구가 육백구십이 명으로 다시 시험했다. 결과 편향은 줄지 않았고 오히려 커졌다.
결과를 무시하라고 분명히 말한 참가자들에게서도 이 편향은 그대로 나타났다.
업계에서는 이것을 결과주의라고 부른다.
이 패턴에는 이름이 있다. 바로 의사결정에서의 결과주의다. 쉽게 말해, 결정을 그 뒤의 생각이 아니라 결과로 판단한다는 뜻이다. 그래서 2029년의 너는 네가 도착한 자리를 볼 것이다. 그러고는 거꾸로 추론해 2026년에 결정한 사람을 심판하고, 그 사실을 알아차리지도 못할 것이다.
결과가 나오기 전에 결과 편향에 대비해라.
오늘 밤의 선택을 나중에 결과로 판단하게 될 것이라고 인정하는 문장을 하나 써라.
미래의 네가 정직하게 비교할 수 있도록 지금의 이유를 적어 두어라.
책 속에서.
조너선 배런과 존 허시는 다섯 개의 연구를 수행해 1988년 《Journal of Personality and Social Psychology》에 발표했다. 그들은 사람들에게 불확실성 속에서 내려진 결정, 의료적인 결정이나 도박에 관한 설명을 주고 그 뒤에 있는 사고의 질을 평가하게 했다. 매번 같은 결정, 같은 정보, 같은 추론이었고, 달라지는 것은 오직 그것이 어쩌다 어떻게 끝났느냐뿐이었다.
창업하고 싶지만 회사를 그만둘 수 없다, 14장: 나중에 변호할 수 있는 결정
결과 편향에 관한 질문.
결과 편향은 알고만 있어도 피할 수 있나?
아쉽지만 아니다. 2023년 재현 연구에서 결과를 따지면 안 된다고 말한 사람들에게도 이 편향이 나타났다.
이 발견의 바탕이 된 연구는 규모가 어느 정도인가?
1988년 원래 연구의 참가자는 20명이었다. 2023년 재현 연구는 육백구십이 명으로 진행했고, 효과는 줄지 않고 커졌다.
이 문제를 다루는 첫 단계는 무엇인가?
네가 너 자신에게도 그럴 것임을 받아들여라. 그런 다음 결과를 알기 전에 네 이유를 기록해라.
이 장 전체 읽기.
이 레슨은 14장 “나중에 변호할 수 있는 결정”의 한 부분만 다룬다. 책에서는 전체 근거와 이야기, 모든 연습 문제까지 더 깊이 살펴본다.
