yeni işletme güvenilirliği: kendi adınla kazan.
Tanım olarak yeni işletme güvenilirliği, işvereninin adı arkanda olmadan güven kazanmaktır. Guadalajara'da bir dükkân sahibi şekeri aldı ama onu taşıyan on dokuz yaşındaki gence kapıyı gösterdi. Yani sorun ürün değildi, satıcının itibarıydı.
Satın alınan şeker, geri çevrilen satıcı.
Guadalajara'da Diego, örnek kutuları dolu bir spor çantayla büyük bir bakkal dükkânına gitti. Sahibi bir parça demirhindi şekeri yedi, sonra kibarca reddetti. Ancak iki gün sonra fabrikayı arayıp büyük bir sipariş verdi. Yani ürünü hiç reddetmedi, yalnızca onu getiren öğrenciyi reddetti.
Sıfırdan yeni işletme güvenilirliği kurmak.
Dükkân sahibi için yeni işletme güvenilirliği tek bir soruya bağlıydı: öğrencinin gelecek hafta geleceğini nereden bilecekti? Müşteriler yeni satıcılara bu yüzden güvenmez, çünkü o pazarda güven işlemin tamamıdır. Geçmişi olmadan tecrübesiz satış yapmak, yalnızca bir sırt çantası ve bir iddia sunmak demekti. Sonuç olarak ürün ve fiyat uygundu, ama arkasında hiçbir şey durmuyordu.
İşverenin adı ödünç itibardır.
Tanınmış bir işverenin, bir unvanın ve güven veren bir e-posta adresinin var. Ancak bu bölüm hepsini binada bırakmanı söylüyor. İtibar ödünçtür ve kira bedeli işindir. Bu yüzden bir satış yalnızca işverenin sayesinde oluyorsa, kendi adının değil onun adının işlediğini kanıtlamış olursun. Kısacası müşteri güveni kazanmak yalnızca sana kalmış bir iştir ve yeni işletme güvenilirliği de buradan başlar.
Bu akşam yeni işletme güvenilirliği testini yap.
Dükkân sahibinin sorusunu yaz: bir yabancı gelecek hafta burada olacağına neden inansın?
İşten ödünç aldığın her güven kaynağını listele, sonra bu alıştırma için hepsini çiz.
Kitaptan.
İlk ciddi durak büyük bir bakkaliyeydi. Sahibi sert bir adamdı ve ben konuşurken gözünü defterinden ayırmadı. Numuneleri tezgâhına dizdim, ben doğmadan önce toptan kâr marjı hesaplamaya başlamış bir adama toptan marjları anlattım ve ona bölgedeki bütün aracıların altında bir fiyat verdim.
Girişimci olmak istiyorum ama işimi bırakamam, 12. bölüm: Bir yabancı, bir ödeme, hâlâ işin varken
yeni işletme güvenilirliği hakkında sorular.
Ürün iyiyse yeni işletme güvenilirliği neden önemli?
Çünkü dükkân sahibi şekeri kabul etti ama satıcıyı reddetti. Anlaşmayı kişiye duyulan güven belirledi.
Daha güvenilir görünmek için unvanımı söyleyebilir miyim?
Hayır. Bölüm, işverenin adını ödünç itibar olarak adlandırıyor ve onu kullanmak kendi adının değerini gizliyor.
Dükkân sahibi aslında neyi reddetti?
Ürünü değil öğrenciyi reddetti. Sonra numune ambalajındaki markayı kullanarak doğrudan fabrikadan sipariş verdi.
Bölümün tamamını oku.
Bu ders, "Bir yabancı, bir ödeme, hâlâ işin varken" başlıklı 12. bölümün yalnızca bir kısmını ele alıyor. Kitap çok daha ileri gidiyor: tüm kanıtlar, hikâyeler ve her alıştırma orada.
Bu bölümdeki dersler.
- 01 yeni işletme güvenilirliği: kendi adınla kazan.
- 02 yabancılara satış yapmak: altı koşul.
- 03 tek satış yeterli mi: neyi kanıtlar.
- 04 işçinin sadakat borcu: hazırlan, müşteri çekme.
- 05 ek iş nedeniyle işten çıkarılma: dört soru.
- 06 hobiyi işe dönüştürmek: örgücünün sıçrama tahtası.
- 07 ilk satış ne kadar sürer: altı ile on bir ay.
- 08 ürünüm satmıyor: her sonuç ne anlama gelir.