Preventa que no se entregó: por qué el prepago es una deuda.
Una preventa que no se entregó en China dejó a los compradores de tarjetas de leche de Li Shuai con cinco de dieciocho entregas. El dinero pagado antes de entregar no es ingreso. Es un pasivo, una deuda que debes hasta que entregues la cosa.
Las tarjetas de leche que se detuvieron.
Li Shuai fundó una empresa de lácteos en 2022, con la marca Prince Milk que fundó su padre. En 2025 vendió tarjetas anuales de leche. Por novecientos noventa y nueve renminbi, unos ciento cuarenta dólares, se compraban dieciocho meses de entregas. Sin embargo, los clientes recibieron cinco de las dieciocho.
Luego, en marzo, la empresa dejó de operar y llegaron sesenta y cinco quejas. Mientras tanto, según se informó, cargaba casi tres mil millones de renminbi de deuda del negocio familiar.
Qué tan seguido ocurre una preventa que no se entregó.
Ethan Mollick estudió más de 48,000 proyectos de crowdfunding y publicó sus hallazgos en 2014. Cerca de 5 por ciento nunca entregó, y solo una cuarta parte de los proyectos financiados entregó a tiempo. En trabajos posteriores calculó la tasa de proyectos de crowdfunding incumplidos en cerca de 9 por ciento. Así, entre uno de cada veinte y uno de cada siete se quedó con el dinero sin producir nada.
La deuda detrás de cada prepago.
Cuando un cliente paga antes de que entregues, ese dinero no es ingreso. Según las normas internacionales y estadounidenses, es un pasivo. En resumen, el anticipo de clientes es pasivo y sigue en tus libros hasta que entregas. Parece ingreso, pero es una deuda con nombre y apellido. Por eso, cada vez que una preventa no se entregó, la deuda de alguien quedó sin pagar.
Evita una preventa que no se entregó bajo tu responsabilidad.
Anota cada pago de cliente que tengas y trátalo como una deuda.
Antes de prometer una fecha, vuelve a leer las cifras de crowdfunding de Mollick y compara la fecha con tu semana real.
Del libro.
Hay un hecho contable debajo de todo esto que la mayoría de los fundadores no aprende hasta que ya les está haciendo daño. Cuando un cliente te paga antes de que entregues, ese dinero no es ingreso. Bajo las normas internacionales y también las estadounidenses es un pasivo, una obligación que cargas en tus libros hasta que entregas la cosa. Se ve como ingreso sentado en tu cuenta. Es una deuda con el nombre de una persona.
Quiero emprender, pero no tengo dinero, capítulo 4: Tus clientes son mejores inversionistas que un fondo
Preguntas sobre preventa que no se entregó.
¿Qué pasó cuando la preventa de tarjetas de leche no se entregó?
Los clientes recibieron cinco de dieciocho entregas, la empresa dejó de operar en marzo y se acumularon sesenta y cinco quejas. Algunos reembolsos se ofrecieron solo a precio de venta completo.
¿Qué tan común es no entregar en crowdfunding?
Mollick halló que cerca de 5 por ciento nunca entregó y luego estimó cerca de 9 por ciento. Solo una cuarta parte de los proyectos financiados entregó a tiempo.
¿El prepago es ingreso?
No. Según las normas internacionales y estadounidenses, es un pasivo hasta que entregues.
Lee el capítulo completo.
Esta lección cubre una sección del capítulo 4, «Tus clientes son mejores inversionistas que un fondo». El libro va más lejos, con toda la evidencia, las historias y cada ejercicio.
Lecciones de este capítulo.
- 01 Modelos de financiamiento por clientes: cinco formas de cobrar primero.
- 02 Anticipo de clientes para emprender: el millón de Gupta.
- 03 Cómo hacer una oferta de preventa: tres líneas que venden.
- 04 Preventa que no se entregó: por qué el prepago es una deuda.
- 05 Pérdida asumible evidencia: lo que muestran los estudios.
- 06 Nadie quiere pagar por adelantado: cuatro causas y soluciones.
- 07 Primer cliente pagó por adelantado: la lección de la piñata.