服務產品化是什麼：選對階梯的那一層.
服務產品化是什麼，決定了你是否還要親自交付。產品化服務有固定範圍和價格，但仍由你交付。真正的產品，客戶使用時你完全不必在場。
可重複，不等於不需要你.
想知道服務產品化是什麼，它就是範圍固定、價格固定的標準化工作，每次都用同樣方式交付。不過，交付的仍然是人，而那個人大概就是你。
所以你讓工作變得可重複，卻沒讓自己變得不必要。真正的產品不一樣，因為你不在時，客戶也能使用它。
從階梯看服務產品化是什麼.
研究者把產品化流程描述為：把臨時的服務，變成有規格、有品牌、有定價的方案。有規格，代表誰都看得懂包含什麼。有品牌，代表它有自己的名字。
有定價，代表價格事先寫明。你會發現，這些都不需要軟體。總之，這是一道階梯，不是一次跳躍。
被跳過的中間那一層.
作者從六十小時的客製衝刺，直接跳到自助式軟體。他跳過了中間那一層，還同時繼續跑衝刺。其實，一個有名字的固定價格服務方案，例如展示健檢，一個月內就能讓他站上階梯。這就是常見的錯誤。
為自己的工作畫出服務產品化是什麼.
為你已經在做的一件事，寫下固定範圍、固定價格和一個名字。
誠實記下，今晚客戶能不能在你不在場時使用它。
摘自本書.
學術文獻把這兩者當成一道梯子上的兩階，而不是一次跳躍，而研究這件事的人把產品化描述為一個把多變的、臨時的服務，轉變成被界定、被命名、被定價的清楚提供物的過程。被界定的意思是有人可以確切說出裡面包含什麼。被命名的意思是它有自己的名字。被定價的意思是你的數字是事先講明的，而不是一案一報價。
我想創業，卻沒有錢,第 8 章:從服務轉向產品
關於服務產品化是什麼的常見問題.
服務產品化是什麼，和產品最大的差別在哪？
產品化服務仍需要你交付。產品則不需要你，也能為客戶運作。
產品化一定要有軟體嗎？
不用。有規格、有品牌、有定價，完全不需要軟體。
大多數人應該先爬哪一層？
先做產品化服務。直接跳到軟體的人，跳過的就是這中間一層。
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這一課涵蓋第 8 章「從服務轉向產品」的其中一節。書中還有更多內容,包括完整的證據、故事和每一項練習。
