不敢開口請求幫忙:其實會答應的人更多.
不敢開口請求幫忙,常常是因為你低估了對方答應的機率,而且這個誤差只朝一個方向。在直接請陌生人幫忙的研究裡,提出請求的人都猜得太少。所以開口請人買之前,要預期自己太悲觀,雖然談到錢時落差會變小。
不敢開口請求幫忙?先看六項研究.
2008年,Francis Flynn和Vanessa Lake在《Journal of Personality and Social Psychology》發表六項研究。他們讓受試者直接向陌生人提出請求。首先,每個人估計會有多少人答應。結果,估計值錯了多達一半。
之後,Vanessa Bohns的研究涵蓋了超過一萬四千名陌生人。她認為平均低估約百分之四十八。
為什麼別人會答應,比你想的多.
想像開口時,你想的是答應會讓對方付出什麼。然而,你忽略了看著一個人說「不」有多不自在。這就是為什麼別人會答應的次數比你預期的多。也解釋了為什麼很難拒絕別人。總之,你們雙方都從兩端害怕同一場對話。
談到錢時的但書.
原本的研究是請人幫忙,而你是在請人付錢。Bohns和同事直接測試過這點,談到錢時效果會縮小。但它不會消失,人們還是太悲觀。所以不敢開口請求幫忙時,要記得你仍會猜錯,只是幅度沒那麼大。
不敢開口請求幫忙時,照這個事實來規劃.
寫下你覺得五個人裡有幾個會買,然後五個全部去問。
問的人數要比你腦中現在的數字多,因為你的猜測偏低。
摘自本書.
當你想像開口的時候,你想的是對方說好要付出多少代價。時間、金錢、麻煩。你完全沒有想到的是,一個人看著另一個人然後說不,有多麼不舒服。你害怕的那個人正坐在那裡,害怕拒絕你的尷尬。你們兩個從相反的兩端害怕著同一場對話,而只有其中一個人知道這件事。
我想創業,卻沒有錢,第 5 章:第一分錢
關於不敢開口請求幫忙的常見問題.
不敢開口請求幫忙的人,通常低估多少?
不敢開口請求幫忙的人平均低估約百分之四十八,這是Vanessa Bohns的數字。它來自涵蓋超過一萬四千名陌生人的研究。
為什麼誤差只朝一個方向?
因為你想像的是答應的代價。你忘了對方拒絕時有多尷尬。
開口要錢時,效果還在嗎?
會縮小,但不會消失。所以答應的人會比你預測的多,只是不到一半。
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這一課涵蓋第 5 章「第一分錢」的其中一節。書中還有更多內容,包括完整的證據、故事和每一項練習。