Заблокировали рабочий номер: ошибка, которую я могу назвать.
В 2020 году у Диего заблокировали рабочий номер после запуска бота в WhatsApp, который рассылал тысячи сообщений в день. Результат был плохой, и решение тоже. Но он может назвать, какая именно часть была неверной.
Идея, которая казалась волшебством.
Около 2020 года план казался простым и блестящим: свой бот в WhatsApp, рассылающий тысячи сообщений в день. Сначала код компилировался, вебхуки срабатывали, очередь гудела. Охват клиентов вырос, а отслеживание шло в реальном времени. Недолго это казалось читом для привлечения клиентов.
День, когда заблокировали рабочий номер.
Потом интерфейс завис, и сообщения перестали доходить. Появилось уведомление, что номер заблокирован в WhatsApp. Но это был не тестовый номер. Это был основной номер, которым пользовались все клиенты, лиды и партнёры, он был напечатан везде. Так главная артерия связи оборвалась за секунду.
В итоге клиенты наткнулись на тишину, и каждый час стоил доверия и выручки.
Назвать то, что было плохо.
Эта история показывает, как учиться на ошибках в бизнесе на практике. Решение было плохим, и Диего может точно сказать почему. Нельзя запускать непроверенные эксперименты с автоматизацией на основной инфраструктуре. Прежде всего, нельзя рисковать главным рабочим номером. Короче, риски массовой рассылки пришлись на единственный актив, который он не мог потерять.
Защитись от ситуации, когда заблокировали рабочий номер.
Назови один канал, который клиенты не могут потерять, и закрой его для экспериментов.
Затем напиши одно предложение о самом рискованном тесте, который тебе хотелось на нём провести.
Из книги.
Так почему это стоит в последней главе, а не в более ранней? Исход был плохим, и решение тоже было плохим, и я могу точно сказать тебе, какая его часть была плохой, и только это делает его переживаемым. Никогда не запускай непроверенные эксперименты с автоматизацией на своей основной операционной инфраструктуре. И прежде всего никогда не играй в азартные игры со своим главным рабочим номером.
Я хочу открыть своё дело, но не могу уйти с работы, глава 14: Решение, которое потом можно защитить
Вопросы: заблокировали рабочий номер.
Почему у Диего заблокировали рабочий номер?
Он запустил своего бота в WhatsApp, рассылавшего тысячи сообщений в день с основного рабочего номера.
Что помогло пережить ошибку?
Он может назвать, какая именно часть была плохой. Эта причина достаточно точна, чтобы передать её другому.
Как выглядит защитимое решение потом?
Это не хороший результат. Это причина, достаточно точная, чтобы кто-то другой мог на ней учиться.
Прочитай всю главу.
В этом уроке разобран один раздел главы 14 «Решение, которое потом можно защитить». Книга идёт дальше: в ней все доказательства, истории и каждое упражнение.
Уроки этой главы.
- 01 Ошибка результата: почему мы судим по итогу.
- 02 Сожаление о несделанном: данные тоньше, чем кажется.
- 03 Почему сожаление мучает: довод, который у тебя был.
- 04 Дневник решений польза: доводы против.
- 05 Шаблон дневника решений: одна страница с подписью.
- 06 Заблокировали рабочий номер: ошибка, которую я могу назвать.
- 07 Начать бизнес после неудачи: что говорят данные.