قناة التسويق توقفت عن العمل: اكتشف ذلك مبكرًا.

خمس طرق تتعطل بها الحلقة.

أولًا، تمتلئ قناتك فتكلف المرة التالية أكثر بكثير من السابقة. ثم تتغير خوارزمية أو قاعدة منصة، فتفشل طريقة العام الماضي في مارس. كما أن ارتفاع تكلفة اكتساب العميل قد يتجاوز قيمة العملاء. ولا ينكسر شيء، لأن الحلقة تواصل العمل بخسارة حتى تعيد الحساب.

لماذا قناة التسويق توقفت عن العمل بلا إنذار.

أحيانًا لا يعود المخرج يغذي المدخل. يظل العملاء يشترون لكنهم لا يوصون بك، والمحتوى موجود لكن لا يجده أحد. فتتحول دائرتك إلى خط بينما تثبت الإيرادات. ثم يعمل التراكم بالعكس، فتصغر كل دورة بالسرعة نفسها. لهذا تكون قناة التسويق توقفت عن العمل قبل أن تلاحظ.

درس بروسا عن حلقة واحدة.

الاعتماد على قناة واحدة هو الخطر الذي لا تراه من الداخل. نمت بروسا للأبحاث بجودة المنتج والسمعة، وهي حلقة واحدة ممتازة جدًا. وفي 2018 سمّتها ديلويت أسرع شركة تقنية نموًا في وسط أوروبا، بنسبة سبعة عشر ألف بالمئة. لكن نحو خمسة وتسعين بالمئة من سوق الطابعات المكتبية ذهب إلى مصنّعين صينيين، وبقي لبروسا نحو خمسة.

حلقتهم لم تتوقف عن العمل. بل جاء شيء من الخارج بحجم لم تستطع الرد عليه. وهذا هو الاعتماد على قناة واحدة.