Эффект страуса: почему ты избегаешь ответов, которые жалят.
Эффект страуса – это привычка избегать информации, потому что она может испортить настроение. Например, инвесторы реже заглядывали в свои счета после падения рынков. Так что ответы, от которых ты уходишь месяцами, могут ждать именно за этим рефлексом.
Исследователи назвали предпочтение известных шансов.
Исследователи превратили банки Эллсберга в настоящие эксперименты, и закономерность получила имя: отвращение к неоднозначности. В 1992 году Колин Камерер и Мартин Вебер сформулировали это просто. Люди охотнее ставят на то, о чем знают больше, даже если их представления о шансах одинаковы.
Чувство невежества рядом с другими.
В 1991 году Амос Тверски и Чип Хит описали гипотезу компетентности. Люди ставят на собственное суждение, когда чувствуют себя компетентными, и уходят от него, когда нет. Затем в 1995 году Фокс и Тверски предложили гипотезу сравнительного невежества. Неприязнь проявляется в основном тогда, когда люди сравнивают себя с кем-то, кто лучше разбирается. Поэтому она слабела, когда расплывчатый вариант оценивали отдельно.
Так что эффект страуса, возможно, заставляет тебя чувствовать себя невеждой только рядом с воображаемыми экспертами. Это сравнение можно поставить под сомнение, ничего не ища.
Как эффект страуса прячет ответы.
В 2016 году команда University College London под руководством Арчи де Беркера обнаружила, что стресс следует за неопределенностью шока. Также Р. Николас Карлтон писал, что страх неизвестного может быть основным страхом.
В 2017 году Гольман, Хагманн и Левенштейн обобщили данные об избегании информации: люди пропускают полезные бесплатные сведения, которые могут огорчить. Карлссон, Левенштейн и Сеппи назвали это эффектом страуса. Но решить что-то о числе, которое ты отказываешься видеть, нельзя.
Разбей эффект страуса одним избегаемым вопросом.
Отметь на листе каждый вопрос, который ты избегаешь месяцами.
Найди сегодня вечером ответ на один отмеченный вопрос, даже если ждешь плохих новостей.
Из книги.
Подозреваю, что в бизнесе вообще ты не чувствуешь себя невеждой. Ты чувствуешь себя невеждой рядом с теми, кто, как тебе кажется, уже знает, как это делается, с теми, кто будто родился с пониманием поставщиков, разрешений и наценок. Это сравнение делает за тебя большую часть пугающей работы, и это единственная часть главы, в которой можно начать сомневаться, ничего не выясняя.
Я хочу открыть своё дело, но я трус, глава 3: Неизвестное не значит маловероятное
Вопросы: эффект страуса.
Что такое эффект страуса?
Это избегание информации, потому что она может огорчить. Известный пример – инвесторы, которые реже входили в счета после падения рынка.
Что такое сравнительное невежество?
Фокс и Тверски обнаружили, что неприязнь к неизвестным шансам проявляется в основном тогда, когда люди сравнивают себя с более ясными вариантами или более знающими людьми.
Может ли стресс из-за неопределенности пойти на пользу?
В исследовании University College London 2016 года люди, у которых стресс точнее всего следовал за неопределенностью, лучше усваивали задание.
Прочитай всю главу.
В этом уроке разобран один раздел главы 3 «Неизвестное не значит маловероятное». Книга идёт дальше: в ней все доказательства, истории и каждое упражнение.
Уроки этой главы.
- 01 Парадокс Эллсберга: почему ты обходишь неизвестную банку.
- 02 Разница между риском и неопределенностью: откуда берется прибыль.
- 03 Вопросы перед открытием бизнеса: получи одно число.
- 04 Эффект страуса: почему ты избегаешь ответов, которые жалят.
- 05 Платон Лахет мужество: знай, что заслуживает страха.
- 06 Фалес предсказал затмение: неизвестное – не предзнаменование.
- 07 Толерантность к неопределенности: что известно на самом деле.
- 08 Расходы выше ожидаемых: что делать дальше.