Poprosić klienta o zapłatę: reguła 14 dni.
Wyślij pytanie, by poprosić klienta o zapłatę w ciągu czternastu dni, i użyj pytania, które już masz. Potem połóż prawdziwą odpowiedź albo ciszę tam, gdzie zobaczy ją druga osoba. Ta druga połowa odróżnia to od każdej prywatnej obietnicy.
Wyślij pytanie, które już masz.
Żeby poprosić klienta o zapłatę, weź pytanie napisane w poprzednim rozdziale i wyślij je w ciągu czternastu dni. Nie przepisuj go, nie ulepszaj i nie sprawdzaj nazwiska od nowa. Musi nazywać rzecz i podawać cenę. Zajęta osoba ma też móc odpowiedzieć tak lub nie. Odbiorcą jest więc jeden konkretny człowiek, który realnie mógłby zapłacić. Nie przyjaciel robiący uprzejmość i nie kategoria.
Kto widzi odpowiedź i co mu mówisz.
Potrzebujesz do tego kogoś w roli „partner do rozliczania postępów”: wybierz osobę, która naprawdę zajrzy. Zwykle oznacza to kogoś nieco niewygodnego, a nie kogoś miłego. Wyślij mu mniej więcej coś takiego: „Dziś poszło ode mnie pytanie do pewnej osoby, czy zapłaciłaby za coś, co robię. Pokażę ci, co wróci, albo że nic nie wróciło, 14. dnia.”
Dlaczego poprosić klienta o zapłatę publicznie.
Prywatne decyzje poprawia się prywatnie, bez kosztu, dlatego masz ich tak wiele. Jednak wysłanego pytania nie da się poprawić. Podczas tego, co można nazwać wyzwanie 14 dni biznes, nie rób niczego, co liczy się jako przygotowanie. Nie buduj, nie projektuj od nowa i nie pisz kolejnych wiadomości. Gdy zdecydujesz się poprosić klienta o zapłatę, „tak” sprawdza ciebie. „Nie” daje ci jedną prawdziwą rzecz do zmiany.
Jeśli czternasty dzień przyniesie ciszę, ta cisza jest odpowiedzią, a pytanie wysyłasz do następnego nazwiska.
Poprosić klienta o zapłatę przed snem dziś wieczorem.
Wyślij pytanie, które masz już na stronie, do nazwiska, które jest na jej szczycie.
Napisz do jednej nieco niewygodnej osoby, że pokażesz jej odpowiedź w konkretnym dniu.
Z książki.
Potem zrób drugą połowę, tę, która odróżnia to od wszystkiego innego, co sobie obiecujesz: umieść odpowiedź tam, gdzie zobaczy ją druga osoba. Nie odpowiedź, na którą liczysz. Prawdziwą odpowiedź albo prawdziwą ciszę, zapisaną tam, gdzie spojrzy inny człowiek.
Chcę założyć firmę, ale nigdy naprawdę nie zaczynam, rozdział 11: Czternaście dni
Pytania o poprosić klienta o zapłatę.
Jak w tym ćwiczeniu poprosić klienta o zapłatę?
Wyślij pytanie, które masz już napisane, z nazwaną rzeczą i ceną, takie, na które można odpowiedzieć tak lub nie.
Co, jeśli nikt nie odpowie w ciągu czternastu dni?
Cisza liczy się jako odpowiedź. Druga osoba ją zobaczy, a to samo pytanie wysyłasz do następnego nazwiska.
Czy mam przygotowywać produkt, gdy czekam?
Nie. Jeśli dwa tygodnie wypełni praca, o którą nikt nie prosił, ćwiczenie znów zamienia się w lata.
Przeczytaj cały rozdział.
Ta lekcja obejmuje jedną część rozdziału 11, „Czternaście dni”. Książka idzie dalej: pełne dowody, historie i wszystkie ćwiczenia.
Lekcje w tym rozdziale.
- 01 Kiedy firma naprawdę się zaczyna: prawdziwa granica.
- 02 Czy samomonitorowanie działa: dwa badania mówią nie.
- 03 Monitorowanie postępów w realizacji celów: wyjaśnienie 0,40.
- 04 Terminy narzucone sobie: co wykazało jedno badanie.
- 05 Zimny mail do inwestora: cztery zdania i odpowiedź.
- 06 Poprosić klienta o zapłatę: reguła 14 dni.
- 07 Ciągłe poprawianie zamiast wysłania: pięć sposobów, jak prośba utyka.