선주문 배송 안됨: 선결제가 빚인 이유.
중국에서 선주문 배송 안됨 사태가 났을 때, Li Shuai가 판 우유 카드 구매자들은 18번 중 5번만 배송받았다. 배송 전에 받은 돈은 수익이 아니다. 대신 부채, 즉 물건을 넘길 때까지 지고 있는 빚이다.
멈춰버린 우유 카드.
Li Shuai는 2022년 유제품 회사를 세웠다. 아버지가 만든 Prince Milk 브랜드를 내세웠다. 2025년에는 연간 우유 카드를 팔았다. 구백구십구 위안, 약 백사십 달러로 18개월 배송을 샀다. 하지만 고객들은 18번 중 5번만 받았다.
그러다 3월에 회사가 연락이 끊겼고, 불만이 65건 쏟아졌다. 그사이 그는 가족 사업 빚 삼십억 위안 가까이를 지고 있었다고 한다.
선주문 배송 안됨은 얼마나 흔한가.
Ethan Mollick은 사만 팔천 개가 넘는 크라우드펀딩 프로젝트를 연구해 2014년에 결과를 발표했다. 약 5퍼센트는 끝내 납품하지 못했고, 제때 납품한 프로젝트는 사분의 일뿐이었다. 이후 연구에서 그는 크라우드펀딩 미배송 비율을 약 9퍼센트로 봤다. 그러니 20개 중 1개에서 7개 중 1개꼴로 돈만 받고 아무것도 만들지 않았다.
모든 선결제 뒤의 빚.
네가 납품하기 전에 고객이 돈을 내면, 그 돈은 수익이 아니다. 국제 기준과 미국 기준 모두에서 그것은 부채다. 결국 선수금 부채 회계에 따라, 물건을 넘길 때까지 그 돈은 장부에 빚으로 남는다. 수입처럼 보여도 누군가의 이름이 적힌 빚이다. 그래서 선주문 배송 안됨이 생길 때마다 누군가의 빚이 떼였다.
내 손에서 선주문 배송 안됨이 없게 하기.
네가 가진 고객 결제를 모두 적고, 하나하나를 빚으로 다뤄라.
날짜를 약속하기 전에 Mollick의 크라우드펀딩 수치를 다시 읽고, 그 날짜를 네 실제 일주일에 맞춰 점검해라.
책 속에서.
이 모든 것 밑에는 대부분의 창업자가 이미 피해를 입기 전까지 배우지 못하는 회계적 사실이 있다. 고객이 전달 전에 네게 돈을 내면 그 돈은 매출이 아니다. 국제 기준으로도 미국 기준으로도 그것은 부채이며, 물건을 넘겨줄 때까지 장부에 지고 가는 의무다. 계좌에 앉은 소득처럼 보인다. 사람 이름이 붙은 빚이다.
창업하고 싶지만 돈이 없다, 4장: 고객은 벤처 투자자보다 나은 투자자다
선주문 배송 안됨에 관한 질문.
우유 카드 선주문 배송 안됨 사태에서 무슨 일이 있었나?
고객들은 18번 중 5번만 배송받았고, 3월에 회사는 연락이 끊겼으며, 불만이 65건 쌓였다. 일부 환불은 정가 기준으로만 제시됐다.
크라우드펀딩에서 미배송은 얼마나 흔한가?
Mollick은 약 5퍼센트가 끝내 납품하지 못했다고 밝혔고, 나중에는 약 9퍼센트로 추정했다. 제때 납품한 프로젝트는 사분의 일뿐이었다.
선결제는 수익인가?
아니다. 국제 기준과 미국 기준 모두에서, 납품하기 전까지는 부채다.
이 장 전체 읽기.
이 레슨은 4장 “고객은 벤처 투자자보다 나은 투자자다”의 한 부분만 다룬다. 책에서는 전체 근거와 이야기, 모든 연습 문제까지 더 깊이 살펴본다.
