Effet autruche : pourquoi tu évites les réponses qui piquent.
L'effet autruche, c'est l'habitude d'éviter une information parce qu'elle pourrait te faire du mal. Par exemple, des investisseurs consultaient moins leurs comptes après une baisse des marchés. Les réponses que tu fuis depuis des mois attendent peut-être derrière ce même réflexe.
Les chercheurs ont nommé la préférence pour les probabilités connues.
Des chercheurs ont transformé les urnes d'Ellsberg en vraies expériences, et ce schéma a reçu un nom : l'aversion à l'ambiguïté. En 1992, Colin Camerer et Martin Weber l'ont résumé simplement. Les gens préfèrent parier sur ce qu'ils connaissent mieux, même si leurs croyances sur les probabilités sont identiques.
Se sentir ignorant face aux autres.
En 1991, Amos Tversky et Chip Heath ont décrit l'hypothèse de compétence. Les gens misent sur leur jugement quand ils se sentent compétents, et l'évitent sinon. Puis, en 1995, Fox et Tversky ont proposé l'hypothèse de l'ignorance comparative. L'aversion apparaît surtout quand on se compare à quelqu'un de plus informé. Elle diminuait donc quand les gens jugeaient l'option vague seuls.
Tu te sens peut-être ignorant seulement face à des experts imaginaires. Tu peux remettre cette comparaison en question sans rien chercher. L'effet autruche se nourrit de ce flou.
Comment l'effet autruche garde les réponses cachées.
En 2016, une équipe de l'University College London dirigée par Archy de Berker a montré que le stress suivait l'incertitude d'un choc. De plus, R. Nicholas Carleton a écrit que la peur de l'inconnu est peut-être la peur fondamentale.
En 2017, Golman, Hagmann et Loewenstein ont passé en revue l'évitement de l'information : on laisse de côté des informations utiles et gratuites qui pourraient faire mal. Karlsson, Loewenstein et Seppi ont nommé l'effet autruche. Pour éviter les mauvaises nouvelles, on se prive pourtant de ce qui permet de décider. Or tu ne peux pas décider à propos d'un chiffre que tu refuses de voir.
Brise l'effet autruche avec une seule question évitée.
Marque chaque question de ta page que tu évites depuis des mois.
Cherche ce soir la réponse à l'une des questions marquées, même si tu t'attends à une mauvaise nouvelle.
Extrait du livre.
Je soupçonne que tu ne te sens pas ignorant en affaires en général. Tu te sens ignorant à côté des gens qui, selon toi, savent déjà comment faire, ceux qui semblent être nés en comprenant les fournisseurs, les autorisations et les marges. Cette comparaison produit une bonne partie de ta peur, et c'est la seule partie de ce chapitre que tu peux commencer à remettre en question sans rien chercher.
Je veux entreprendre, mais je suis un lâche, chapitre 3 : Inconnu ne veut pas dire improbable
Questions sur effet autruche.
En quoi consiste ce biais ?
Il consiste à éviter une information parce qu'elle pourrait faire mal. L'exemple connu : des investisseurs se connectaient moins après une chute des marchés.
Qu'est-ce que l'ignorance comparative ?
Fox et Tversky ont constaté que le rejet des probabilités inconnues apparaît surtout quand on se compare à des options plus claires ou à des personnes mieux informées.
Le stress face à l'incertitude peut-il être utile ?
Dans l'étude de 2016 de l'University College London, les personnes dont le stress suivait le mieux l'incertitude apprenaient mieux la tâche.
Lis le chapitre en entier.
Cette leçon couvre une partie du chapitre 3, « Inconnu ne veut pas dire improbable ». Le livre va plus loin, avec toutes les preuves, les histoires et chaque exercice.
Leçons de ce chapitre.
- 01 Paradoxe de Ellsberg : pourquoi tu fuis l'urne inconnue.
- 02 Différence risque et incertitude : pourquoi l'inconnu rapporte.
- 03 Questions avant de créer entreprise : obtiens un chiffre.
- 04 Effet autruche : pourquoi tu évites les réponses qui piquent.
- 05 Lachès de Platon : savoir ce qui mérite la peur.
- 06 Thalès éclipse prédiction : l'inconnu n'est pas un présage.
- 07 Incertitude irréductible : ce que la recherche sait vraiment.
- 08 Coûts plus élevés que prévu : que faire ensuite.