Historia Basecamp: rok kontra sześć lat.
Historia Basecamp zaczyna się od firmy projektującej strony, która zbudowała prosne narzędzie dla siebie. Klienci poprosili o jego sprzedaż, więc 37signals uruchomiło Basecamp w 2004 roku. Potem, podobnie jak MailChimp, w końcu całkiem przestało sprzedawać usługę.
Historia Basecamp w jeden rok.
W 1999 roku chicagowska firma 37signals pracowała dla klientów. Jason Fried uważał konsulting projektowy za frustrujący, bo klienci zmieniali strony i wciągali ich w polityczne gierki. Zbudowali więc proste wewnętrzne narzędzie do zarządzania własnymi projektami. Klienci je zobaczyli i pytali, gdzie je kupić, a Basecamp ruszył w 2004 roku.
Po kilku tygodniach przynosił pięć tysięcy dolarów miesięcznie. Mniej więcej rok później był zyskowniejszy niż biznes projektowania stron. Od 2006 roku nie zbudowali żadnej strony dla klienta. Dziś Basecamp osiąga około dwustu osiemdziesięciu milionów dolarów rocznych przychodów cyklicznych od ćwierć miliona klientów. Tak wygląda historia Basecamp w liczbach.
Sześć lat finansowania z agencji w Atlancie.
Ben Chestnut i Dan Kurzius prowadzili Rocket Science Group, agencję projektowania stron. W 2001 roku ruszyły początki MailChimp jako projekt poboczny, częściowo z gruzów nieudanego produktu z e-kartkami. Agencja finansowała go przez sześć lat, aż zamknęli ją w 2007 roku. MailChimp zrobił w 2020 roku osiemset milionów dolarów przychodu, a Intuit kupił go rok później za dwanaście miliardów.
Krok, który zrobiły obie firmy.
Obie firmy przestały sprzedawać usługę i żadna nie prowadziła obu rzeczy w nieskończoność. Czas nie jest więc twoim problemem, bo sześć lat nic nie kosztowało Chestnuta i Kurzjusa. Prawdziwa lekcja to wiedza, kiedy przestać brać klientów. W odróżnieniu od tego, co pokazuje historia Basecamp, autor nigdy nie zabił usługi, która płaciła za wszystko.
Zastosuj historię Basecamp w swoim tygodniu.
Zapisz każde narzędzie lub szablon, który zbudowałeś dla siebie, a klienci go zauważyli.
Wyznacz jedną datę, kiedy ocenisz zakończenie jednej usługi dla klientów.
Z książki.
Przestały. Obie przestały sprzedawać usługę. Basecamp przestał po roku, a MailChimp po sześciu, i żadna nie prowadziła obu w nieskończoność. W każdym udokumentowanym przypadku, w którym to zadziałało, założyciel w końcu zabił rzecz, która za wszystko płaciła.
Chcę założyć firmę, ale nie mam pieniędzy, rozdział 8: Od usługi do produktu
Pytania o historia Basecamp.
Czego uczy historia Basecamp o czasie?
Basecamp pokonał usługę pod względem zysku w około rok. MailChimpowi zajęło to sześć lat, a obie drogi zadziałały.
Co w końcu zrobiły Basecamp i MailChimp?
Przestały sprzedawać swoją usługę. W każdym udokumentowanym przypadku założyciel w końcu zabił to, co płaciło za wszystko.
Czy sześć lat to błąd?
Nie. Sześć lat nic nie kosztowało Chestnuta i Kurzjusa, więc czas nie jest problemem.
Przeczytaj cały rozdział.
Ta lekcja obejmuje jedną część rozdziału 8, „Od usługi do produktu”. Książka idzie dalej: pełne dowody, historie i wszystkie ćwiczenia.
Lekcje w tym rozdziale.
- 01 Sprzedawanie czasu za pieniądze: dlaczego to utyka.
- 02 Oddzielić usługę od produktu: buduj dla jednego, sprzedawaj wielu.
- 03 Usługa w formie produktu: wybierz właściwy szczebel.
- 04 Historia Basecamp: rok kontra sześć lat.
- 05 Jaką usługę spakietować: tę, którą powtarzasz.
- 06 Dlaczego projekt poboczny nie powstaje: dwa zegary naraz.
- 07 Błędy przy produktyzacji: trzy rzeczy, które się psują.