Histoire de Basecamp : un an contre six.
L'histoire de Basecamp commence par une agence de design web qui a créé un outil simple pour elle-même. Les clients ont voulu l'acheter, alors 37signals a lancé Basecamp en 2004. Ensuite, comme MailChimp, l'entreprise a fini par arrêter complètement le service.
L'histoire de Basecamp en un an.
En 1999, l'agence de Chicago 37signals faisait du travail pour des clients. Jason Fried trouvait le conseil de projet frustrant, car les clients changeaient de site et l'entraînaient dans leurs querelles internes. L'équipe a donc créé un outil interne simple pour gérer ses projets. Les clients l'ont vu et ont demandé où l'acheter, et Basecamp est né en 2004.
Il a atteint cinq mille dollars par mois en quelques semaines. Environ un an plus tard, il rapportait plus que l'agence web. Elle n'a plus créé de site client depuis 2006. Aujourd'hui, Basecamp tourne à environ deux cent quatre-vingts millions de dollars de revenu annuel récurrent pour un quart de million de clients. Voilà l'histoire de Basecamp en chiffres.
Six ans de financement par l'agence à Atlanta.
Ben Chestnut et Dan Kurzius dirigeaient Rocket Science Group, une agence de design web. Les débuts de MailChimp datent de 2001, en partie sur les ruines d'un produit de cartes électroniques raté. L'agence l'a financé pendant six ans avant de fermer en 2007. MailChimp a réalisé huit cents millions de dollars de revenus en 2020, et Intuit l'a racheté douze milliards l'année suivante.
L'étape franchie par les deux entreprises.
Les deux entreprises ont arrêté de vendre le service, et aucune n'a mené les deux indéfiniment. L'horloge n'est donc pas ton problème, car six ans n'ont rien coûté à Chestnut et Kurzius. La vraie leçon, c'est de savoir quand arrêter les missions clients. Contrairement à l'histoire de Basecamp, l'auteur n'a jamais tué le service qui payait tout.
Applique l'histoire de Basecamp à ta semaine.
Note tout outil ou modèle que tu as créé pour toi et que des clients ont remarqué.
Fixe une date pour réfléchir à l'arrêt d'un seul service client.
Extrait du livre.
Elles se sont arrêtées. Toutes les deux ont cessé de vendre le service. Basecamp s'est arrêtée en un an et MailChimp après six, et aucune des deux n'a mené les deux indéfiniment. Dans chaque cas documenté où ça fonctionne, le fondateur a fini par tuer la chose qui payait tout.
Je veux entreprendre, mais je n'ai pas d'argent, chapitre 8 : Du service au produit
Questions sur histoire de Basecamp.
Que t'apprend l'histoire de Basecamp sur le calendrier ?
Basecamp a dépassé le service en rentabilité en un an environ. MailChimp a mis six ans, et les deux ont réussi.
Qu'ont fait Basecamp et MailChimp à la fin ?
Ils ont arrêté de vendre leur service. Dans chaque cas documenté, le fondateur a fini par tuer ce qui payait tout.
Mettre six ans est-il une erreur ?
Non. Six ans n'ont rien coûté à Chestnut et Kurzius, donc l'horloge n'est pas le problème.
Lis le chapitre en entier.
Cette leçon couvre une partie du chapitre 8, « Du service au produit ». Le livre va plus loin, avec toutes les preuves, les histoires et chaque exercice.
Leçons de ce chapitre.
- 01 Échanger temps contre argent : pourquoi tu restes bloqué.
- 02 Séparer service et produit : construis pour un, vends à tous.
- 03 Service productisé : choisis le bon barreau.
- 04 Histoire de Basecamp : un an contre six.
- 05 Quel service standardiser : celui que tu répètes.
- 06 Produit jamais terminé : deux horloges à la fois.
- 07 Erreurs de productisation : trois choses qui cassent.